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接遇研修 ほんごう店

おつかれさまです!ほんごう店です(^∇^)
昨日はほんごう店でも接遇研修がありましたひらめき電球

O先生の経験談をまじえてのお話があり、
みんな真剣に聴いていました目

研修後は事務さんがさっそく患者さんのもとにかけよってくれたり、
自動ドアを開けてくれたりしていました(*^^*)

早速実行に移している姿はとても頼もしく感じましたアップアップ

そしてやはり大事にしたいのは 笑顔!!

投薬前の薬を監査するときは集中していてこわーい顔になりがちで。
そしてそのまま患者さんを呼んでしまいがちで。。

調剤室を出る前ににっこり笑って、患者さんのもとに向かいたいですニコニコ