かぐやま店Sです
皆さま初めまして
本日かぐやま店で接遇研修がありました
人財開発課O課長に接遇の基礎から教えて頂きました
スタッフ全員が患者様をお迎えする心構えができていれば、患者様に気持ち良く帰って頂く事ができ、スタッフもやりがいを感じる事ができる
いい事だらけですね
世の中には接遇など、社会人としての教育制度が存在しない薬局も存在しています
そのような状況では、スタッフ間のレベルの差が大きく出てしまいますし、意識の低下も避けられません
これは誰の為にもならないですね
私達はこの接遇研修を通して、普段の行動を反省し、これからの業務に繋げていきたいと思います
